Hoe kunt u veilig zakelijk online communiceren?

Steeds vaker lopen zakelijke en privécommunicatie door elkaar. Slimme sociale media oplossingen die we privé gebruiken, blijken ook ideaal voor zakelijk overleg. En bovendien gebruiken we daarbij het liefst onze eigen smartphones en laptops (Bring Your Own Device). Hoewel dat prettig en efficiënt werkt, kleven er behoorlijke risico’s aan. Veel van de bekende sociale netwerken […]

Van Human Resource Management tot Human Resource Engagement

Het Human Resource Management IT landschap maakt een spectaculaire ontwikkeling door. Van traditionele HR management taken zijn de toepassingen steeds meer gericht op de ontwikkeling van betrokken medewerkers die zich optimaal kunnen ontplooien en het verschil maken voor uw bedrijf. De traditionele HRM systemen Alleen al de térm Human Resource Management geeft aan waar het […]

Via betrokken medewerkers naar tevreden klanten

Retail is een sector in beweging. Het traditionele verkoopmodel is in een paar jaar tijd omgeturnd tot een volledige omnichannel beleving waarbij fysieke winkels en online verkoop elkaar naadloos moeten aanvullen. Het maakt de dynamiek nog groter in een bedrijfstak die toch al niet stilstaat. Juist in die omnichannel revolutie is klantvriendelijkheid heel belangrijk. Als […]